Перезвоним за 5 минут
Оператор уточнит проблему и сразу назовёт вилку стоимости
- Ремонт за 24 часа, гарантия 1 год
- Подменная кофемашина на время ремонта
- Бесплатный курьер по Москве
- 12 сервис-центров · рейтинг 5 на Я.Картах
Заявка онлайн - перезвоним после 07:00
+7 (495) 324-10-95Перезвоним за 5 минут
Оператор уточнит проблему и сразу назовёт вилку стоимости
О сети сервис-центров KofeRem
KofeRem - сеть из двенадцати сервис-центров по ремонту кофемашин в Москве. Работаем с 2014 года.
Чем мы занимаемся
Только кофемашинами. Не берём стиральные машины, не берём холодильники. Отсюда и склад запчастей именно под кофейную технику, и мастера, которые каждый день видят одни и те же узлы.
- Сто двадцать три марки в работе - от бытовых DeLonghi и Philips до кофейных Faema и La Cimbali.
- Пять типов техники: автоматическая, рожковая, капсульная, встраиваемая, профессиональная.
- Тридцать шесть видов работ с ценами на сайте.
Как мы работаем
Три правила, которые не меняются ни для кого:
- Диагностика бесплатная даже тогда, когда вы решили ничего не чинить.
- Цена известна до работ и по ходу ремонта не растёт.
- Гарантия один год письменно - одинаково на работу и на запчасть.
Если у детали есть оригинал и аналог, мастер назовёт цену обоих и скажет, на сколько хватает каждой. Решаете вы, не мы.
Где мы есть
Двенадцать сервис-центров по Москве - от Марьино до Октябрьского Поля. Мастер выезжает к любой из 232 станций метро и в 73 города Подмосковья. Курьер в пределах МКАД и 10 км за ней - бесплатно.
Кому мы нужны чаще всего
Домашним кофеманам, у кого машина перестала варить утром понедельника. Офисам, где без кофе не начинается день. Кофейням и ресторанам, где остановленная машина - это потерянная выручка: такие заявки берём в работу в день обращения и даём подменный аппарат.
Реквизиты
ИП Афанасьева Н.И., ИНН 783906287679, ОГРНИП 324784700245842. Адрес: Москва, Люблинская ул., 102А. Телефон: +7 (495) 324-10-95, ежедневно с 7:00 до 22:00. Почта: service@koferem.com.
без обещаний «починим всё на месте»
Что решим у вас дома, а что заберём в сервис
Мастер на кухне ограничен инструментом, который поместился в чемодан. Всё, что требует стенда, опрессовки и контроля качества, честнее делать в мастерской - иначе поломка вернётся через месяц.
Делаем на дому
Один визит, аппарат остаётся у вас, гарантия оформляется на месте.
Диагностика и дефектовка
Мастер вскрывает аппарат при вас, показывает изношенные узлы и называет сумму до начала работ.
Декальцинация гидросистемы
Снимаем накипь с контура подачи воды составами, которые не остаются внутри аппарата.
Чистка кофемолки и настройка помола
Разбираем узел помола, убираем слежавшийся кофе и масла, выставляем степень помола под ваш сорт.
Чистка капучинатора и парового узла
Промываем молочный тракт, чистим или меняем засорившиеся форсунки и трубки.
Замена уплотнений и шлангов
Течь из-под группы, бойлера или поддона чаще всего лечится заменой прокладок - это делается на месте.
Замена шнура, кнопок и разъёмов
Обрыв кабеля, залипшая кнопка, разбитое гнездо питания - один визит, деталь из чемодана мастера.
Сброс сервисных ошибок
Обнуляем счётчики и коды, которые аппарат продолжает показывать после обслуживания.
Забираем в мастерскую
Курьер бесплатно увезёт и вернёт аппарат в пределах МКАД +10 км, а на время ремонта оставит подменную кофемашину.
Ремонт платы управления
Прозвонка, пайка и замена компонентов идут на стенде с лабораторным питанием - на кухне это не воспроизвести.
Замена термоблока или ТЭНа
После установки нагревательный контур опрессовывают и проверяют под давлением.
Замена помпы
Новую помпу прогоняют на стенде и замеряют давление в барах, иначе вкус кофе не вернётся.
Переборка заварочного узла
Узел разбирается до последней шестерни, детали отмываются в ультразвуковой ванне.
Полное техобслуживание
Комплексная чистка, дезинфекция молочного тракта и замена всех изношенных уплотнений разом.
Контроль качества
Перед выдачей аппарат проходит проверку по 22 пунктам во всех режимах приготовления.
4 шага
Как проходит визит мастера
Никаких «мастер перезвонит и сориентирует по цене на месте». Вилку стоимости называем до выезда, точную сумму - после диагностики при вас.
- 01
Заявка и подбор запчастей
Называете модель и симптомы. Оператор даёт вилку стоимости и передаёт мастеру, какие детали взять со склада.
- 02
Приезд в согласованное время
Окно визита согласуем по телефону. По Москве мастер обычно доезжает за 2 часа, в область - по графику направления.
- 03
Диагностика при вас
Мастер вскрывает аппарат на месте, показывает причину поломки и называет точную сумму до начала работ.
- 04
Ремонт и заказ-наряд
Типовые работы закрываем за визит. Если нужен стенд - оформляем вывоз в мастерскую: курьер бесплатный по Москве, а взамен оставляем подменную кофемашину.
Чемодан мастера
Что приезжает вместе с мастером на первый же визит.
- Сервисный инструмент под все основные бренды, включая нестандартные биты
- Манометр и мультиметр для проверки давления и электрики
- Расходники: уплотнения, прокладки, фильтры, пищевая смазка
- Средства для декальцинации и промывки молочного тракта
- Ходовые запчасти под вашу модель - подбираем по заявке заранее
- Бланки заказ-наряда и гарантийного талона
Мастера под конкретный тип поломки

Течи, помпы, бойлеры и контур подачи воды. Марки: DeLonghi, Saeco, Philips.
9 летЗаписаться
Заварочный блок, кофемолка, тракт помола. Марки: Jura, Melitta, Nivona.
7 летЗаписаться
Платы управления, датчики, сервисные прошивки. Марки: Bosch, Siemens, Krups.
12 летЗаписаться
Декальцинация, молочный тракт, профилактика. Марки: все бытовые.
6 летЗаписаться
Рожковые и профессиональные аппараты для кофеен. Марки: Faema, Franke, WMF.
11 летЗаписаться
Демонтаж из ниши, ремонт и обратная установка. Марки: Bosch, Siemens, Miele.
10 летЗаписатьсяВсегда есть сервис рядом с вами

Марьино

Домодедовская

Филёвский парк

Водный стадион

Ломоносовский проспект

Алтуфьево

Ботанический сад

Солнцево

Новогиреево

Пражская

Лихоборы

