Перезвоним за 5 минут
Оператор уточнит проблему и сразу назовёт вилку стоимости
Ремонт кофемашин
за 24 часа - с гарантией год
Ремонтируем 120+ марок кофемашин
Какая проблема у вашей кофемашины?
Другая неисправность
Посчитайте ремонт сами - за минуту
Отметьте марку, что случилось и нужные работы. Цены те же, что в прайсе; точную сумму мастер назовёт после бесплатной диагностики.
3. Вероятные работы
Четыре этапа - от поломки до состояния новой машины
- 01этап 1 из 4
Ремонт в течение 2 часов
Мастер диагностирует аппарат при вас или в сервисе и устраняет поломку оригинальными комплектующими - на складе больше 500 позиций.- Бесплатная диагностика
- Смета фиксируется в договоре
- 90% поломок устраняем в тот же день
- 02этап 2 из 4
Техническое обслуживание
Полное ТО продлевает жизнь кофемашины на 3-5 лет: чистим кофемолку и диспенсер, удаляем накипь и кофейные масла, перебираем заварочный узел.- Чистка кофемолки и диспенсера
- Декальцинация и декофеинация
- Замена изношенных уплотнений
- 03этап 3 из 4
Комплексная чистка
После ремонта обрабатываем аппарат снаружи парогенератором и дезинфицируем изнутри - кофемашина возвращается в состоянии «только из магазина».- Внешняя чистка парогенератором
- Промывка всех узлов спецсредствами
- Дезинфекция внутренних частей
- 04этап 4 из 4
Контроль качества по 22 пунктам
Перед выдачей отдел контроля качества прогоняет от 30 чашек кофе во всех режимах и проверяет чистоту, сборку и комплектацию.- 30+ чашек во всех режимах
- Проверка сборки и комплектации
- Упаковка в защитную стретч-плёнку
Что мы гарантируем письменно
1 год
На все установленные детали. Если деталь подведёт - заменим бесплатно и сами заберём аппарат.
3 мес
На выполненный ремонт. Смета в договоре не меняется по ходу работ - сколько назвали, столько и заплатите.
0 руб.
Курьер бесплатно заберёт кофемашину в пределах МКАД +10 км и вернёт после ремонта упакованной в плёнку.
0 руб.
Выдаём при оформлении заказа: на время ремонта бесплатно привезём аналогичный аппарат - домой или в офис.
№1 рейтинг на Я.Картах
Ответьте на 4 вопроса - получите расчёт и подарок
Одна минута вместо звонка с расспросами. По ответам мастер подготовит расчёт стоимости и сроков до разговора с вами.
Где используется кофемашина?
Какие работы нужны?
Где удобнее провести ремонт?
Когда последний раз проводили ТО?
Куда отправить расчёт?
Перезвоним с готовым расчётом в течение 5 минут в рабочее время.
Расчёт готовится
Мастер изучит ответы и перезвонит с расчётом стоимости и сроков. Купон на 1 000 руб. и кофе закреплены за вашим номером.
12 недавних ремонтов - с отзывами клиентов
Отдавал свою старушку 2006 года в ремонт. Работает как новая. Надеюсь, ещё столько же прослужит.
Треснули трубки подачи воды - оставил машину на даче зимой. Проконсультировали по телефону, бесплатно забрали в ремонт, через 3 дня привезли готовую. Отработали на славу!
Сначала озвучили ориентировочно 12 тысяч, но опасения не подтвердились: нужно было почистить механизм и восстановить заварочный узел. Итоговая стоимость упала до нескольких тысяч вместе с диагностикой и доставкой.
Отремонтировали за 2 часа на месте, без волокиты с поездкой в сервис. По ходу выяснилось, что нужна полная чистка - мастер сделал всё сам и на должном уровне.
Отдал машину курьеру, через 4 часа позвонили и рассказали, что потребуется заменить, а через день доставили обратно. Работает до сих пор и только радует. Оцениваю на 5.
Ремонт был сделан в срок, качественно и профессионально. Машина после ремонта работает как часы. Очень благодарна сервису и мастерам.
Внимательный персонал, быстрый и качественный ремонт. Кофемашину отремонтировали и отмыли как новую. Есть с чем сравнить: в другой мастерской тянули с ремонтом и вернули с тем же дефектом.
Быстро и качественно отремонтировали, доставку в сервис и обратно взяли на себя. Очень понравилось отношение - будем рекомендовать знакомым.
Огромное спасибо за качество обслуживания и своевременный ремонт. Кофемашина работает отлично. Нашёл компанию по интернету - и, как оказалось, очень удачно!
Ремонтировал свою старенькую кофемашину. Работает без нареканий, саму машину отчистили так, что новой не выглядела только на бумаге. И год гарантии дали.
Выполненной работой довольна, машина работает исправно. Отдельно отметила, как заботливо её упаковали в специальную тёплую переноску. Мелочь, а внимание обращает.
Оператор расспросил о проблеме и предложил бесплатного курьера. Мастер быстро выявил поломку и назвал точную стоимость. Прошло уже больше года - кофемашина работает отлично.
Всегда есть сервис рядом с вами
Марьино
Домодедовская
Филёвский парк
Водный стадион
Ломоносовский проспект
Алтуфьево
Ботанический сад
Солнцево
Новогиреево
Пражская
Лихоборы
Октябрьское Поле
Москва и вся область
Мастерская изнутри
Отвечаем до того, как вы спросите
В сервис-центре есть стендовое оборудование для диагностики под давлением, полный склад запчастей и отдел контроля качества, который прогоняет аппарат по 22 пунктам перед выдачей. На выезде возможен только локальный ремонт: без полного ТО, комплексной чистки и финальной проверки. Поэтому сложные поломки мы рекомендуем устранять в сервисе - курьер бесплатно заберёт и вернёт кофемашину.
Мелкие операции - чистку или замену фильтра - можно выполнить самостоятельно. Но разборка гидросистемы, заварочного блока или электроники без опыта чаще усугубляет поломку: ремонт после неудачного вмешательства обходится дороже исходного. Профессиональная замена в KofeRem идёт с гарантией 1 год на комплектующие.
Из трёх составляющих: сложности неисправности, цены необходимых запчастей и времени работы мастера. Диагностика бесплатна, точную смету вы получаете до начала работ, и она фиксируется в договоре - итоговая сумма не изменится.
У KofeRem 12 сервис-центров по Москве, а курьер бесплатно забирает кофемашину в пределах МКАД +10 км в день обращения - даже вечером и в выходные. Вам не нужно никуда ехать: аппарат вернётся отремонтированным и упакованным в защитную плёнку.
Две гарантии: 1 год на все установленные комплектующие и 3 месяца на выполненный ремонт. Если в гарантийный срок что-то пойдёт не так, мы бесплатно устраним неисправность и возьмём на себя транспортировку в обе стороны.
При оформлении заказа мы бесплатно выдаём подменную кофемашину аналогичного класса на весь срок ремонта - домой, в офис или в кофейню. Курьер привозит её вместе с заявкой и забирает, когда возвращает ваш аппарат. В собственности сети есть машины любого уровня, от полуавтоматических до профессиональных.